Naar de inhoud
WSW Studio

AI-assistenten voor bedrijven: Klantcontact dat nooit slaapt

Veel klantvragen lijken op elkaar. Een AI-assistent beantwoordt veelgestelde vragen direct, legt verzoeken gestructureerd vast en zorgt ervoor dat belangrijke aanvragen niet ondersneeuwen – dag en nacht.

De uitgangssituatie

Komt dit u bekend voor?

  • Terugkerende vragen kosten dagelijks tijd aan de telefoon of per e-mail
  • Aanvragen buiten kantooruren blijven onbeantwoord
  • Belangrijke informatie raakt zoek tussen e-mails, telefoontjes en berichten
  • Het is niet duidelijk geregeld wie een aanvraag oppakt

Onze oplossing

Een digitale assistent voor uw bedrijf

Wij ontwikkelen AI-gestuurde chatbots en assistenten die zijn afgestemd op uw diensten en de meest gestelde klantvragen. Ze beantwoorden eenvoudige vragen direct, leggen gestructureerd vast waar het om gaat en sturen complexere verzoeken door naar uw team.

Voorbeeldscenario

Een aanvraag om 21.00 uur

Een geïnteresseerde wil ’s avonds een offerte aanvragen. Het kantoor is allang gesloten.

Digitale assistent

Voorbeeld · Volgende werkdag

Goedenavond! Ik wil graag een offerte.

Graag! Waar gaat het precies om – en binnen welke periode?

Om een adviesgesprek op locatie, het liefst volgende maand.

Dank u! Ik heb alles genoteerd en stuur uw aanvraag in zijn geheel door naar ons team.

Voorbereide aanvraagAdviesgesprek op locatie · periode: volgende maand · ontvangen 21:02

Probeer het zelf

Zo voelt een assistent aan.

Kies een voorbeeldvraag en zie hoe een assistent op uw website zou kunnen antwoorden. De demo gebruikt vooraf ingestelde antwoorden.

Digitale assistent

Voorbeeld voor uw bedrijf

Demo

Hallo! Waarmee kan ik u helpen?

Kies een voorbeeldvraag

Interactieve voorbeelddemo met vooraf ingestelde antwoorden – geen live AI-chatbot.

Overzicht van onze diensten

Wat een AI-assistent in uw bedrijf overneemt

  • Slimme websitechatbots
  • AI-gestuurde klantcommunicatie
  • Automatische beantwoording van veelgestelde vragen
  • Geautomatiseerde registratie van klantaanvragen
  • Leadkwalificatie
  • Afspraken inplannen
  • Interne kennisassistenten
  • Integratie in bestaande bedrijfssystemen
  • Automatisch doorsturen naar medewerkers
  • Koppeling met CRM-systemen

Zo werken wij

Zo verloopt een project voor een AI-assistent.

Duidelijke stappen, begrijpelijk uitgelegd – ook zonder technische voorkennis.

  1. 01

    Vragen verzamelen

    We verzamelen de meest gestelde klantvragen en leggen vast wat de assistent beantwoordt en wat naar uw team gaat.

  2. 02

    Kennis voorbereiden

    We bereiden uw diensten en antwoorden zo voor dat de assistent veelgestelde vragen direct en correct beantwoordt.

  3. 03

    Inrichten & testen

    We integreren de assistent in uw website en testen hem met echte voorbeeldvragen.

  4. 04

    Overdracht & beheer

    We leggen u begrijpelijk uit hoe u de assistent beheert en aanpast – en blijven beschikbaar voor uitbreidingen.

Veelgestelde vragen

Goed om te weten

Vervangt de chatbot mijn team?

Nee. Hij neemt terugkerende, eenvoudige vragen over en stuurt alles wat belangrijk is door naar uw team – als ontlasting, niet als vervanging.

Heb ik technische kennis nodig?

Nee. Wij verzorgen de technische inrichting en leggen u begrijpelijk uit hoe u de assistent beheert en aanpast.

Kan de assistent aan mijn CRM worden gekoppeld?

Ja, mits er een geschikte koppeling (API) beschikbaar is. Dat controleren we samen met u in het kennismakingsgesprek.

Wat kost een AI-assistent voor de website?

Dat hangt ervan af welke vragen hij moet beantwoorden en aan welke systemen hij moet worden gekoppeld. In het gratis kennismakingsgesprek bepalen we de omvang; daarna ontvangt u een concreet concept.

Hoe gaan we bij de chatbot om met klantgegevens?

Welke gegevens de assistent vastlegt en waar ze worden verwerkt, bepalen we vooraf samen met u – zo is de inzet ook met het oog op privacy zorgvuldig te plannen.

Direct bereikbaar

Klaar voor een digitale assistent?

Laten we in het gratis kennismakingsgesprek bespreken hoe we dat in uw bedrijf concreet aanpakken.